Česta pitanja
Ono što nas klijenti najčešće pitaju telefonom. Ako ovdje nema Vašeg pitanja, nazovite 091 667 7204.
Koliko košta zamjena kvačila na MAN-u?
Ovisi o modelu, mjenjaču i tome treba li uz lamelu i potisnu ploču mijenjati i zamašnjak ili ležaj. Nazovite nas na 091 667 7204 s modelom i godištem kamiona (najbolje i brojem šasije) i dobit ćete okvirnu cijenu i termin. Konačnu cijenu znate prije nego što počnemo raditi.
Koliko se čeka na termin?
U pravilu par dana. Hitne kvarove primamo, pa nazovite i dogovorit ćemo kada vozilo može doći.
Stane li tegljač s poluprikolicom u radionicu?
Da. Hala ima 420 m² i kanal dug 25 metara, a istovremeno radimo na do 6 vozila. Uz radionicu ima mjesta za parkiranje kamiona dok čekaju servis.
Koliko je jamstvo na popravak?
Na rad i ugrađene dijelove dajemo jamstvo od 6 do 12 mjeseci, ovisno o zahvatu i dijelu.
Mogu li donijeti svoje dijelove?
Ne. Ugrađujemo dijelove koje sami nabavljamo od provjerenih proizvođača (Bosch, Knorr-Bremse, Wabco, ZF, Sachs, Febi, Mann-Filter) ili originalne dijelove. Tako možemo jamčiti i za dio i za rad.
Servisirate li i osobna vozila?
Da. Servisiramo osobna vozila svih proizvođača van garantnog roka, od malog servisa i kočnica do klime, guma, limarije i lakiranja.
Izlazite li na teren ako se vozilo pokvari?
Da, servisno vozilo izlazi na područje grada Zagreba i okolice. Na licu mjesta vozilo pokušavamo osposobiti toliko da može doći do radionice. Ako to nije moguće, organiziramo vuču.
Kako se plaća servis?
Izdajemo R1 račun, a plaćanje je moguće virmanom. Tvrtke s kojima imamo dogovor o održavanju plaćaju na odgodu.
Gdje točno je ulaz u radionicu?
Ulaz je na adresi Kašinska cesta 95, velika bijela hala na uglu Kašinske ceste i Gričke ulice. Službena adresa Trnavec ul. 4 nije ulaz u radionicu. Gumb „Upute za dolazak" na stranici Kontakt vodi ravno do hale.
Radite li s inozemnim vozačima i prijevoznicima?
Da, s vozačima razgovaramo na engleskom. We speak English.